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Rechtzeitige Kontaktaufnahme mit dem Kunden

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Rechtzeitige Kontaktaufnahme mit dem Kunden

Rechtzeitige Kontaktaufnahme mit dem Kunden

Es wird oft gesagt: "Ausschreibungen werden gewonnen, bevor die Ausschreibung veröffentlicht wird". Es ist wichtig, mit einem Kunden im Gespräch zu sein, bevor eine Ausschreibung geschrieben und veröffentlicht wird. Diese Gespräche können für eine erfolgreiche Ausschreibung entscheidend sein und Ihnen helfen, die Bedürfnisse des Kunden besser zu verstehen. Nachfolgend finden Sie einige Gründe, warum es wichtig sein kann, mit einem Kunden vor der Ausschreibung zu sprechen:

  1. Klären Sie die Bedürfnisse des Kunden: Ein Gespräch mit dem Kunden hilft Ihnen, dessen Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen. So können Sie sich ein besseres Bild davon machen, was von Ihnen erwartet wird und wie Sie Ihr Angebot am besten formulieren, um diesen Anforderungen gerecht zu werden.
  2. Verstehen der Präferenzen des Kunden: Gespräche mit dem Kunden können Ihnen auch helfen, seine Präferenzen und Prioritäten zu verstehen. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihr Angebot entsprechend auszurichten und Ihr Angebote so zu formulieren, dass es dem entspricht, was der Kunde für wichtig hält.
  3. Entdeckung möglicher Herausforderungen: In Gesprächen mit dem Kunden können Sie auch mögliche Herausforderungen ermitteln, die bei der Ausführung des Auftrags auftreten können. So können Sie diese Herausforderungen in Ihr Angebot aufnehmen und Lösungen anbieten, die dazu beitragen können, Risiken zu verringern und die Erfolgschancen zu erhöhen.
  4. Vertrauen aufbauen: Indem Sie Gespräche mit dem Kunden führen, können Sie eine Beziehung aufbauen und sein Vertrauen gewinnen. Dies kann dazu beitragen, Ihre Chancen auf den Zuschlag für die Ausschreibung zu erhöhen.

Wenn Sie sich entschließen, ein Gespräch mit dem Kunden zu führen, bevor Sie die Ausschreibung schreiben und veröffentlichen, sollten Sie einige wichtige Schritte beachten:

  1. Bereiten Sie sich gut vor: Stellen Sie sicher, dass Sie gut vorbereitet sind, bevor Sie mit dem Kunden sprechen. Das bedeutet, dass Sie sich über das Unternehmen und die Branche, in der es tätig ist, informieren müssen. So können Sie gezielte Fragen stellen und Ihr Angebote besser auf die Bedürfnisse des Kunden abstimmen.
  2. Seien Sie offen und ehrlich: Seien Sie während des Gesprächs offen und ehrlich in Bezug auf Ihre Kenntnisse und Erfahrungen und Ihre Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen. Dies kann dazu beitragen, eine solide Grundlage für die weitere Zusammenarbeit zu schaffen.
  3. Stellen Sie gezielte Fragen: Stellen Sie gezielte Fragen, um die Bedürfnisse des Kunden zu ermitteln und mehr über seine Erwartungen und Prioritäten zu erfahren.
  4. Aktiv zuhören: Hören Sie aktiv zu, was der Kunde zu sagen hat, was die Probleme der Organisation sind und versuchen Sie, die Frage hinter der Frage herauszufinden.

Natürlich muss die Ausschreibung noch rechtzeitig signalisiert werden, um dann mit dem Lesen und Beantworten der Ausschreibungsunterlagen zu beginnen. Diese Schritte lassen sich nicht eliminieren, aber mit Hilfe von Brainial können hier viele Effizienzgewinne erzielt werden.

  1. Intelligente Ausschreibungssignalisierung. Mit Brainial Tender Alertfinden Sie alle Informationen und Dokumente zu Ausschreibungen an einem zentralen Ort. Auf der Grundlage des Inhalts Ihrer historischen Ausschreibungen und von Schlüsselwörtern werden die vielversprechendsten Ausschreibungen automatisch in einem All-in-One-Dashboard aufgelistet. Unter Brainial Tender Alertkönnen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Suchprofilen für support für mehrere Geschäftsbereiche und Labels erstellen. Es gibt eine Vielzahl von Filteroptionen wie NUTS, Veröffentlichungsdatum und Sprache. 
  2. Sofortige Entscheidung über das erste Angebot bzw. Nichtangebot. Wenn ein scheinbar passendes Angebot mit Brainial Tender Alerterkannt wird, kann das Angebot automatisch mit Brainial Tender Assist auf Knopfdruck analysiert werden. Brainial Die Modelle des maschinellen Lernens extrahieren automatisch wichtige Ausschreibungsdaten, unternehmensspezifische Bedenken und Risiken und verknüpfen damit verbundene Informationen. Dies ermöglicht eine sofortige Erstqualifizierung in den für Ihr Unternehmen interessanten Bereichen. 
  3. Hilfe beim Lesen und Verstehen. Die organisationsspezifischen Schwerpunkte sind vormarkiert, so dass Sie beim Lesen sofort auf die wichtigen Punkte aufmerksam gemacht werden. Während des Lesens können sofort Notizen gemacht und Aktionen eingezeichnet werden. Die Verwendung separater Excel-Listen für diesen Zweck ist nicht erforderlich. Nach der Lektüre der Dokumente können die organisationsspezifischen Punkte von Interesse genutzt werden, um alle wichtigen Themen zu verstehen. Alle Informationen aus allen zusammenhängenden Dokumenten werden von Brainial zusammengeführt. Neben dem Verständnis der Dokumente lassen sich so auch Widersprüche schnell erkennen. 
  4. Finden Sie schnell Informationen. Nutzen Sie den KI-basierten Suchassistenten, um schnell Informationen sowohl in aktuellen als auch in historischen Ausschreibungsinformationen zu finden. Alle Dokumente können gleichzeitig wörtlich und in verwandten Bedeutungen durchsucht werden. Auch der Inhalt historischer Ausschreibungstexte ist leicht auffindbar, so dass bestimmte Texte in neuen Ausschreibungstexten wiederverwendet werden können.

Schlussfolgerung

Die Chancen auf den Zuschlag erhöhen sich erheblich, wenn Sie mit einem Kunden im Gespräch sind, bevor eine Ausschreibung geschrieben und veröffentlicht wird. Letztendlich muss die Ausschreibung immer noch beantwortet werden, um den Auftrag zu erhalten. Durch den Einsatz der KI-basierten All-in-One-Lösung Brainial Tender Assistkönnen Angebote >50% schneller qualifiziert, analysiert und verstanden werden. Fragen Sie sich, was wir für Ihr Unternehmen tun können? Vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo mit uns.

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